5.3 基础支撑之用户与客户域

一、三户概念

三户由来

介绍下经典的三户模型,它是电信运营支持系统的基础。三户模型即客户、用户和帐户,来源于etom的模型。这三者之间的关系应该是一个相互关联但又是独立的三个实体,这种关联只是一个归属和映射的关系,而三个实体本身是相互独立的,分别是体现完全不同的几个域的信息,客户是体现了社会域的信息,用户体现了业务域的信息,帐户体现的是资金域的信息。

  1. 客户:它是个社会化的概念,一个自然人或一个法人

  2. 用户:它是客户使用运营商开发的一个产品以及基于该产品之上的增值业务时,产生的一个实体。如果说一个客户使用了多个产品,那么一个客户就会对应好几个用户(即产品)

  3. 账户:它的概念起源于金融业,只是一个客户在运营商存放资金的实体,目的是为选择的产品付费

Oinone的三户

在原三户模型中【用户】是购买关系产生的产品与客户关系的服务实例,在互联网发展中用户的概念发生了非常大的变化,【用户】概念变成了:使用者,是指使用电脑或网络服务的人,通常拥有一个用户账号,并以用户名识别。而且新概念在互联网强调用户数的大背景下已经被普遍介绍,再去强调电信行业的用户概念就会吃力不讨好。而且不管是企业应用领域和互联网领域,原用户概念都显得过于复杂和没有必要。也就有了特色的oinone的三户模型:

  1. 客户:它是个社会化的概念,一个自然人或一个法人

  2. 用户:使用者,是指使用电脑或网络服务的人,通常拥有一个用户账号,并以用户名识别

  3. 账户:它的概念起源于金融业,只是一个客户在运营商存放资金的实体,目的是为选择的产品付费

二、Oinone的客户与用户

三户模型是构建上层应用的基础支撑能力,任何业务行为都跟这里两个实体脱不了干系。以客户为中心建立商业关系与商业行为主体,以用户为中心构建一致体验与操作行为主体。在底层设计上二者相互独立并无关联,由上层应用自行作关联绑定,往往在登陆时在Session的处理逻辑中会根据【用户】去找到对应一个或多个【商业(主体)客户】,Session的实现可以参考4.1.20【框架之Session】一文。

5.3 基础支撑之用户与客户域

图5-3-1 Oinone的客户与用户

客户设计说明

  1. PamirsPartner作为商业关系与商业行为的主体,派生了两个子类PamirsCompany与PamirsPerson分别对应:公司(法人)客户、自然人客户

  2. 公司(法人)客户PamirsCompany对应多个组织部门PamirsDepartment,公司(法人)客户PamirsCompany对应多个员工PamirsEmployee

  3. 部门PamirsDepartment对应一个公司(法人)客户PamirsCompany,对应多个员工PamirsEmployee

  4. 员工PamirsEmployee对应多个部门PamirsDepartment,对应一个或多个公司(法人)客户PamirsCompany,其中有一个主的

用户设计说明

  1. PamirsUser作为一致体验与操作行为主体,本身绑定登陆账号,并且可以关联多个三方登陆账户PamirsUserThirdParty

客户与用户如何关联(举例)

例子设计:

  1. 新建demo系统的PetComany和PetEmployee,用PetEmployee去关联用户。

  2. 当用户登陆时,根据用户Id找到PetEmployee,在根据PetEmployee找到PetComany,把PetComany放到Session中去

  3. 修改PetShop模型关联一个PamirsPartner,PamirsPartner的信息从Session取。

Step1 pamirs-demo-api工程增加依赖,并且DemoModule增加对BusinessModule的依赖

<dependency>
    <groupId>pro.shushi.pamirs.core</groupId>
    <artifactId>pamirs-business-api</artifactId>
</dependency>

图5-3-2 pamirs-demo-api工程增加依赖

在DemoModule类中通过@Module.dependencies中增加BusinessModule.MODULE_MODULE

@Module(
    dependencies = { BusinessModule.MODULE_MODULE}
)

图5-3-3 声明对BusinessModule的依赖

Step2 新建PetComany和PetEmployee,以及对应的服务

package pro.shushi.pamirs.demo.api.model;

import pro.shushi.pamirs.business.api.model.PamirsEmployee;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Field;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Model;
import pro.shushi.pamirs.user.api.model.PamirsUser;

@Model.model(PetEmployee.MODEL_MODEL)
@Model(displayName = "宠物公司员工",labelFields = "name")
public class PetEmployee extends PamirsEmployee {
    public static final String MODEL_MODEL="demo.PetEmployee";

    @Field(displayName = "用户")
    private PamirsUser user;

}

图5-3-4 新建PetEmployee

package pro.shushi.pamirs.demo.api.model;

import pro.shushi.pamirs.business.api.entity.PamirsCompany;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Field;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Model;

@Model.model(PetCompany.MODEL_MODEL)
@Model(displayName = "宠物公司",labelFields = "name")
public class PetCompany extends PamirsCompany {

    public static final String MODEL_MODEL="demo.PetCompany";

    @Field.Text
    @Field(displayName = "简介")
    private String introductoin;

}

图5-3-5 新建PetComany

package pro.shushi.pamirs.demo.api.service;

import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetEmployee;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Fun;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Function;

@Fun(PetEmployeeQueryService.FUN_NAMESPACE)
public interface PetEmployeeQueryService {
    String FUN_NAMESPACE ="demo.PetEmployeeQueryService";
    @Function
    PetEmployee queryByUserId(Long userId);

}

图5-3-6 新建PetEmployee对应服务

package pro.shushi.pamirs.demo.core.service;

import org.springframework.stereotype.Component;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetEmployee;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.service.PetEmployeeQueryService;
import pro.shushi.pamirs.framework.connectors.data.sql.query.QueryWrapper;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Fun;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Function;

@Fun(PetEmployeeQueryService.FUN_NAMESPACE)
@Component
public class PetEmployeeQueryServiceImpl implements PetEmployeeQueryService {

    @Override
    @Function
    public PetEmployee queryByUserId(Long userId) {
        if(userId==null){
            return null;
        }
        QueryWrapper<PetEmployee> queryWrapper = new QueryWrapper<PetEmployee>().from(PetEmployee.MODEL_MODEL).eq("user_id", userId);
        return new PetEmployee().queryOneByWrapper(queryWrapper);
    }

}

图5-3-7 新建PetEmployee对应服务

package pro.shushi.pamirs.demo.api.service;

import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetCompany;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Fun;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Function;

@Fun(PetCompanyQueryService.FUN_NAMESPACE)
public interface PetCompanyQueryService {
    String FUN_NAMESPACE ="demo.PetCompanyQueryService";
    @Function
    PetCompany queryByCode(String code);
}

图5-3-8 新建PetComany对应服务

package pro.shushi.pamirs.demo.core.service;

import org.apache.dubbo.common.utils.StringUtils;
import org.springframework.stereotype.Component;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetCompany;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.service.PetCompanyQueryService;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Fun;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Function;

@Fun(PetCompanyQueryService.FUN_NAMESPACE)
@Component
public class PetCompanyQueryServiceImpl implements PetCompanyQueryService {

    @Override
    @Function
    public PetCompany queryByCode(String code) {
        if(StringUtils.isBlank(code)){
            return null;
        }
        return new PetCompany().queryByCode(code);
    }

}

图5-3-9 新建PetComany对应服务

Step3 Session中增加PamirsPartner

对DemoSession\DemoSessionApi\DemoSessionData\DemoSessionHolder进行修改,增加PetCompany getCompany()相关方法。可以参考4.1.20【框架之Session】一文。

对DemoSessionCache修改如下,增加根据userId获取employee,以及根据employee获取PetCompany

package pro.shushi.pamirs.demo.core.session;

import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetCompany;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetEmployee;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.service.PetCompanyQueryService;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.service.PetEmployeeQueryService;
import pro.shushi.pamirs.meta.api.CommonApiFactory;
import pro.shushi.pamirs.meta.api.session.PamirsSession;
import pro.shushi.pamirs.user.api.model.PamirsUser;
import pro.shushi.pamirs.user.api.service.UserService;

public class DemoSessionCache {
    private static final ThreadLocal<DemoSessionData> BIZ_DATA_THREAD_LOCAL = new ThreadLocal<>();
    public static PamirsUser getUser(){
        return BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.get()==null?null:BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.get().getUser();
    }
    public static PetCompany getCompany(){
        return BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.get()==null?null:BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.get().getCompany();
    }
    public static void init(){
        if(getUser()!=null){
            return ;
        }
        Long uid = PamirsSession.getUserId();
        if(uid == null){
            return;
        }
        PamirsUser user = CommonApiFactory.getApi(UserService.class).queryById(uid);
        if(user!=null){
            DemoSessionData demoSessionData = new DemoSessionData();
            demoSessionData.setUser(user);

            PetEmployee employee = CommonApiFactory.getApi(PetEmployeeQueryService.class).queryByUserId(uid);
            if(employee!=null){
                PetCompany company = CommonApiFactory.getApi(PetCompanyQueryService.class).queryByCode(employee.getCompanyCode());
                demoSessionData.setCompany(company);
            }
            BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.set(demoSessionData);
        }
    }
    public static void clear(){
        BIZ_DATA_THREAD_LOCAL.remove();
    }
}

图5-3-10 Session中增加PamirsPartner

Step4 修改PetShop模型,以及重写PetShop的默认create方法

PetShop模型增加partner字段,修改openTime为readonly=true的配置,变成带条件readonly。scene == \'redirectUpdatePage\'表示只有再修改的时候为只读

@Field(displayName = "所属主体" )
@UxForm.FieldWidget(@UxWidget(readonly = "scene == 'redirectUpdatePage'"/* 在编辑页面只读 **/ ))
private PamirsPartner partner;

图5-3-11 修改PetShop模型

创建PetShopAction类重写PetShop模型的create方法

package pro.shushi.pamirs.demo.core.action;

import org.springframework.stereotype.Component;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetCompany;
import pro.shushi.pamirs.demo.api.model.PetShop;
import pro.shushi.pamirs.demo.core.session.DemoSession;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Action;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Function;
import pro.shushi.pamirs.meta.annotation.Model;
import pro.shushi.pamirs.meta.constant.FunctionConstants;
import pro.shushi.pamirs.meta.enmu.ViewTypeEnum;

@Component
@Model.model(PetShop.MODEL_MODEL)
public class PetShopAction {

    @Action.Advanced(name= FunctionConstants.create,managed = true)
    @Action(displayName = "确定",summary = "确定",bindingType = ViewTypeEnum.FORM)
    @Function(name=FunctionConstants.create)
    @Function.fun(FunctionConstants.create)
    public PetShop create(PetShop data){
        //从session中获取登陆主体信息
        PetCompany company =  DemoSession.getCompany();
        if(company!=null){
            data.setPartner(company);
        }
        data.create();
        return data;
    }

}

图5-3-12 创建PetShopAction类重写PetShop模型的create方法

Step5 增加PetEmployee和PetCompany的管理入口

DemoMenus增加@UxMenu注解申明

@UxMenu("公司管理")@UxRoute(PetCompany.MODEL_MODEL) class PetCompanyMenu{}
@UxMenu("员工管理")@UxRoute(PetEmployee.MODEL_MODEL) class PetEmployeeMenu{}

图5-3-13 用注解方式增加菜单

Step6 重启应用看效果

  1. 创建公司与员工,在创建的同时建立公司与员工,员工与用户关联

image.png

图5-3-14 创建公司与员工

image.png

图5-3-15 员工与用户关联

  1. 创建一个宠物店铺

新增oinone的宠物店铺003,但不要选择所属主体。点击确定按钮后期望效果是:会从session中自动获取admin关联的PetCompany,并填充到宠物店铺的所属主体字段中

image.png

图5-3-16 新增Oinone的宠物店铺003

image.png

图5-3-17 自动获取admin关联的PetCompany

Step7 注意事项

  1. PetEmployee 的create方法应该重写,再调用PamirsEmployeeService 的create方法

  2. PetEmployeeQueryServiceImpl的queryByUserId方法实现上也没有考虑一个用户绑定多个员工的模式。

  3. employeeType 字段默认是不展示的,但是例子中又没有重写PetEmployee 的create方法,所以这个值是空的。但这个字段为空,会导致报错。解决办法有两个

    1. 重写create,手动给employeeType赋值

    2. 自定义员工创建页面,拿到公司列表和部门列表两个字段。

5.3 基础支撑之用户与客户域 5.3 基础支撑之用户与客户域

图5-3-18 注意事项

三、客户扩展申明

按CDM的设计理念,我们不以把模型抽象到极致支撑所有业务可能性为目标,而是抽象80%通用的设计,保持模型简单可理解。我们只提供了基础模型统一数据存储,以用面向对象特性来解决多应用模型复用和数据割裂问题。

Oinone CDM是商业领域的通用模型,更是结合oinone特性提出的新工程建议

Oinone社区 作者:史, 昂原创文章,如若转载,请注明出处:https://doc.oinone.top/oio4/9318.html

访问Oinone官网:https://www.oinone.top获取数式Oinone低代码应用平台体验

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    2024年5月23日
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  • 5.8 商业支撑之执行域

    一、基础介绍 执行域包括两个核心一是订单的产生,二是订单的履约。往往品牌商既有自营渠道(包括2c、2b)、又有第三方渠道。那么有两种设计思路: 把第三方渠道的订单当作自有渠道的订单产生一种特殊方式,开放订单创建接口,并统一履约。 好处:简单,在3方渠道不多、且自有渠道单一,并且逻辑相识时系统结构会简单 坏处: 当3方渠道的履约方式、库存分配方式、逆向逻辑等有差异时,会让自有渠道参杂很多不相干的逻辑引入不必要的复杂度 自有渠道不够独立和纯粹,自有渠道多样化时难以支撑 把商家自营渠道假设为特殊的第三方渠道,再建立统一的订单管理系统来对接渠道订单,并完成履约 好处:交易与履约逻辑分离,对未来发展有扩展性 坏处:引入一定复杂度 我们采用的是第二套方案,整体结构简易图如下 图5-8-1 方案整体结构简易图 二、模型介绍 图5-8-2 模型介绍 核心设计逻辑 首先我们看到上图交易域和履约域有很多相同父模型的子模型,交易域和履约域的父模型在CDM的在himalaya-trade里。履约域看oms(libra)对himalaya-trade扩展,交易域看b2c(leo)和b2b(aries)对对himalaya-trade扩展。libra、leo、aries是我们对上层业务产品的命名,取自黄道十二星座 交易域是多商家平台视角设计,有自身渠道必要的履约相关信息,完成自闭环。 履约域是从单一商家对接多渠道视角设计,有渠道交易订单同步后完成履约发货相关设计,完成自闭环。 履约域的合单拆单发货设计,渠道订单只能合单为履约单不可拆,履约单可以拆单发货不可合。用m2o和o2m的组合设计来降低难度,而非采用两个m2m的设计。

    2024年5月23日
    1.4K00
  • 5.1 CDM的背景介绍

    如果说低代码开发框架输出技术标准,CDM则是结合oinone技术特性和软件工程设计,让输出数据标准变成可能。 一、背景介绍 无法照搬的最佳实践 要了解引入CDM的初衷,得从互联网架构的演进开始,了解其过程,就知道为什么说Oinone的CDM是中台架构的最佳技术实践的核心!我们在2.2【互联架构做为最佳实践为何失效】一文中介绍过互联网技术发展的四个阶段,特别平台化到中台化的阶段,目的是在一套规范下让听的见炮火声音的团队自行决定业务系统发展,适用多业务线(或多场景应用)独立发展。 互联网架构在演进过程中碰到的问题跟企业数字化转型过程中碰到的问题是非常类似: 随着企业业务在线化后对系统性能、稳定都提出了更高的要求,而且大部分企业的内部很多系统相互割裂导致,导致很多重复建设,所以我们需要服务化、平台化。 同时没有一个供应商能解决企业所有商业场景问题,又需要多个供应商共同参与,所以把供应商类类比成各个业务线,在一套规范下让供应商自行决定业务系统发展 既然跟阿里当初在架构演进过程中碰到的问题非常类似,那么是不是照搬阿里中台架构方案到企业就好了?当然不是,因为历史原因阿里的中台架构是采用的平台共建模式:“让业务线研发以平台设计好的规范进来共同开发”,其本质还是平台主导模式,它是有非常大的历史包袱。我们想象各个供应商的共建一个交易平台或商品平台,那是多么荒唐的事情,平台化已经足够的复杂了,还让不同背景、不同企业的研发一起共建,最后往往导致企业架构负载过重,这时对企业来说便不再是赋能而是“内耗”。 那么如果没有历史包袱,我们重新设计,站在上帝视角去看有没有更好的方式呢?当然有 借鉴微软的CDM 这里我们借鉴微软的CDM理念,CDM这个概念最早是2016年微软宣布“以Dynamics 365的形式改造其CRM和ERP”战略时提出的。微软给它的定义是“用于存储和管理业务实体的业务数据库,而且是开箱即用的”。CDM不仅仅提供标准实体,它还允许用户建立个性化的实体,用户可以扩展标准实体也可以增加和标准实体相关的新实体。 CDM可能并不性感,但绝对是非常必要的。它成为了微软的很多产品的基础,是构建了无数业务领域的原型。同时微软也期望它能成为快速实现数据交换和迁移的标准,这个有点像菜鸟网络推出的奇门,让所有TMS、OMS、WMS都基于一套数据接口API进行互通,一套标准是为了解决一个行业问题,而不是具体某一个企业一个集团的问题。 我们发现CDM的理念跟我们想要的“企业级的数据标准”是非常吻合的。但是我们也不能照搬照抄,虽然微软的CDM很好的解决了数据割裂问题,但就模型来说就够大家喝一壶了,模型库非常庞大而且复杂,学习成本巨高。 数字化时代软件会产生新的技术流派 我们知道传统软件的设计理念:侧重在模型对业务支撑全面性上。优点体现为配置丰富,缺点模型设计过于复杂,刚开始有前瞻性,但在理解、维护都非常困难,随着业务发展系统原先的设计逐渐腐化,异常笨重。 而Oinone的CDM设计理念:侧重在简单、灵活、统一上,体现为在上层应用开发时,每一业务领域保持独立,模型简单易懂,并结合Oinone的低代码开发机制进行快速开发,灵活应对业务变化。 所以我更想说Oinone的CDM是微软CDM的在原有基础上,与互联网架构结合,利用Oinone低代码开发平台特性形成新的工程化建议。Oinone-CDM不以把模型抽象到极致,支撑“所有业务可能性”为目标,而是抽象80%通用的设计,保持模型简单可复用,来解决数据割裂问题,并保持业务线独立自主性,快速创新的能力。 图5-1-1 Oinone-CDM要解决的问题 二、Oinone的CDM本质是创新的工程化建议 引入CDM以后系统工程结构会有什么变化,跟大家认知的互联网架构有什么区别。 原本上层的业务线系统,需要调用各个业务平台提供的功能,增加CDM以后也就是我们右的图,每个业务线就像一个独立右边。看上去复杂了,其实对业务线来说更加简单了。 互联网整体平台化带来的问题: 业务线每次业务调整都需要给各个平台提需求 业务平台研发需要了解所有业务线的知识再做设计,对研发要求非常高 各个业务域的不同需求相互影响包括系统稳定性、研发对需求响应的及时性 结合oinone特性提出的新工程建议: 一些通用性模块继续以平台化的方式存在,能力完全复用。 业务线自建业务平台,保持业务线的独立性和敏捷性 业务线以CDM为原型,保证核心数据不割裂,形成一致的数据规范 图5-1-2 引入CDM概念后的工程结构对比 三、CDM思路示意图 该示例中OinoneCDM的商品域不仅仅提供标准实体,保证各个业务系统的对商品的通用需求、简单易懂,在我们星空系列业务产品中如全渠道运营、B2B交易等系统以此为基础建立属于自身个性化的实体,可以扩展标准实体也可以增加和标准实体相关的新实体。 带来的好处: 通过多种继承方式,继承后的模型可扩展模型本身、模型行为等,从而解决业务独立性问题。 通过CDM层统一数据模型,从而解决多应用数据割裂问题 图5-1-3 Oinone-CDM思路示意图

    2024年5月23日
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  • 2.2 互联网架构作为最佳实践为何失效

    如果把互联网架构比作社会主义,Oinone就是也要做有中国特色的社会主义,才能符合国情。 随着业务和生态的发展,企业对效率、性能、体验和智能化等方面的要求越来越高,但很多企业的系统面临着严重的系统架构落后和系统间割裂等问题,这些问题导致原有系统在业务发展下面临着效率和性能的双重挑战。与此同时,互联网平台的技术水平远远领先于传统企业系统,但是是否可以直接将互联网架构照搬到企业数字化转型中呢?显然,这是不合适的,因为互联网架构在企业数字化转型中面临着许多水土不服的问题。本章节将结合互联网中台架构的发展,分析这些问题的原因。 借鉴互联网中台理念 我们要先看互联网架构的发展,是如何一步步到今天提的中台架构概念的,每一步又解决了什么具体问题,我们以阿里架构变迁史为例来看下(如下图2-2所示): 图2-2 阿里架构变迁史 在2009年,淘宝上线了五彩石项目,这标志着淘宝从单体应用向服务化应用的时代迈出了一步。那么,淘宝为什么要开发五彩石项目呢?因为当时淘宝面临两个非常严峻的问题,一个是性能问题,数据库连接不足,数据库成为了瓶颈;另一个是效率问题,当时淘宝有百余个研发人员,但核心系统只有一套测试、预发、线上环境,导致研发需求排队等待。在开始五彩石项目之前,淘宝还做了千岛湖项目,用来验证服务化架构的可行性,将用户中心独立出来。随后,淘宝开启了五彩石项目,目标是通过增加人力来提升效率,通过增加机器来提升性能。 随着淘宝的业务发展,他们又面临了一个问题:各个服务之间有很多重复的建设,效率低下。为了解决这个问题,淘宝开始从服务化转向平台化,并创立了“共享业务事业部”,将重复建设的公共业务分配给这个事业部,以避免成本浪费。这些公共业务包括商品平台、交易平台和结算平台等。平台化的目标是规避服务化没有规划导致的重复建设问题。 但是随着业务的快速发展,淘宝变成了一个拥有几十个事业部的巨型企业,而这带来了新的问题:效率问题。例如,如果需要在一个业务线上做出改动,需要与十几个平台进行沟通,这是非常低效的。同时,对于一个平台来说,需要面对来自不同事业部的需求,这需要平台研发人员具备理解和抽象所有业务线需求的能力,这让平台研发人员感觉回到了单体应用时代,所有的需求都要排队,即使增加人力也无法提高效率。这个问题主要表现在交易平台上。 为了解决这个问题,淘宝提出了中台的概念,中台是在一套规范下建立的,让具有专业技能的团队自主决策业务系统发展的平台。中台的目标是弱化平台的业务特性,提供通用能力。简而言之,就是将“共享业务”中的“业务”两个字去掉,只提供通用能力的平台 我们将每个阶段的核心目标总结为一句话: 从单体到服务:通过增加人员和机器来提高效率和性能; 从服务化到平台化:解决服务化阶段因缺乏规划而导致的重复建设问题; 平台化到中台化:在一套规范下,让各业务团队自行决定业务系统发展,适用于多个业务线或多个场景应用的独立发展。 类似地,在企业数字化转型过程中,也面临着类似的问题: 随着企业业务在线化,对系统性能和稳定性提出了更高的要求,但由于内部系统之间的割裂,导致很多重复建设。因此,我们需要进行服务化和平台化; 没有一个供应商能够解决企业所有的商业场景问题,所以需要多个供应商共同参与。我们可以将供应商类比为各业务线,在一套规范下让供应商或业务线自行决定业务系统的发展。 然而,阿里的中台架构方案并不能直接照搬到企业中。因为阿里的中台架构采用了平台共建模式,即让业务线基于平台设计的规范共同开发。这本质上还是平台主导模式,对企业来说历史包袱较大。在企业中,让不同背景的研发一起共建交易或商品平台是非常复杂的事情。平台化已经足够复杂,再加上共建会导致企业架构的负载过重,这对企业来说就不再是赋能,而是“内耗”。 互联网中台架构在企业实践中遇到的问题 在1.3《Oinone的生态思考》一文中,《与中台的渊源》部分提到,在阿里云为企业提供数字化项目时,客户经常会对以下三个问题提出质疑,这些问题非常突出: 1我们听说你们具备敏捷响应能力,但为什么改动需求如此缓慢?不仅所需时间更长,而且成本更高? 2我们听说你们有能力中心,但为什么当我们引入新供应商或开发新场景时,前期建立的能力中心无法支持我们? 3我们听说你们的性能很好,但为什么我们需要投入更多的物理资源来支持项目? 在探讨互联网架构的适用性时,我想提出以下两个问题: 1企业应用程序的性能问题是否与互联网平台公司遇到的性能问题相同? 2企业应用程序的开发效率问题是否与互联网平台公司遇到的效率问题相同? 通过比较企业和互联网之间的差异,我们可以了解水土不服的核心原因。 企业 互联网 企业IT组织能力无法与数字化转型的速度匹配,缺乏足够的人才支持。为了提高开发效率,企业需要寻找工具和技术来降低开发难度,同时提高个人开发效率 互联网企业拥有众多优秀的人才,需要解决团队协作和知识共享的问题,即协同开发的效率。 企业无法制定并主导技术规范,这导致了能力复用的不足。为了提高效率和减少开发成本,企业需要建立统一的技术规范和标准,以便能力复用和组织协同。 互联网企业可以自定义技术规范,因此能力复用更易于保障。 企业往往当前业务量相对小,期望数字化建设能打动业务发展,对业务发展的预期比较高,所以企业的诉求是即满足当下成本效应又能兼顾未来对发展预期 互联网企业起步时的系统目标负载就高,通常会忽略资源起步门槛的问题,当然也可以通过自动扩容、云计算等方式来解决初期的负载问题。 表2-1从企业与互联网的对比,看水土不服的核心原因 我们可以看到企业和互联网架构在很多方面存在着不同的需求和问题。因此,在提供数字化服务时,Oinone需要注意与企业的组织能力进行匹配,并根据企业自身的特性来提供在线化的服务能力。这就像在社会主义制度下需要有中国特色一样,Oinone也需要有适合中国企业的特色。

    2024年5月23日
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