工作流

1. 查看、处理流程

1.1 流程查看

流程管理页面共同点:

  1. 选项分类筛选

  2. 标签筛选

  3. 应用下拉选筛选

  4. 根据流程名称搜索

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  • 流程管理页面名词解释:
  1. 任务待办:当前登录用户未处理的流程节点

  2. 我发起的:当前登录用户人为触发的流程(模型触发)

  3. 抄送:抄送给当前登录用户的节点(审批/填写)

  4. 我已办结:由当前登录用户完成人工/自动同意、人工拒绝或人工填写的节点

  5. 无需办理:当前登录用户转交的任务/被退回、被撤销、被或签、被其他分支任务拒绝的还未办理的任务

1.2 流程处理

1.2.1 任务待办

任务待办中点击“审批/填写”会进入流程详情处理页面,主要展示 1. 操作区 2. 流程发起人及状态 3. 模型视图内容 4. 流程时间线及其他记录。

审批代办操作区可能包含“分享、同意、拒绝、退回、加签、转交、返回”,填写代办操作区可能包含“分享、转交、提交、暂存、返回”,审批/填写操作区包含哪些动作由流程设计决定。

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1.2.2 我发起的

我发起的流程列表中主要分为进行中和已完成的流程。进行中的流程可以进行查看、催办、撤销的操作,已完成的流程可以进行查看操作。

查看我发起的流程,进入流程详情页面,也是根据流程状态展示对应操作功能,进行中的流程有分享、催办、撤销、返回按钮,已完成的流程有分享、返回按钮。

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1.2.3 抄送

抄送列表中每条抄送只可以进行查看操作,查看进入流程的详情页面,有分享和返回的操作。

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1.2.4 我已办结

我已办结列表中可以进行查看操作,查看进入代办的详情页面,可以进行分享和返回的操作。

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1.2.5 无需办理

无需办理列表中可以进行查看操作,查看进入代办的详情页面,可以进行分享和返回的操作。

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2. 流程运行记录查看

所有运行流程都会记录在流程运行记录中,可以根据流程的所属应用,流程名称,触发方式和状态进行搜索,流程运行记录详情中展示流程运行的具体节点,运行时间,当前运行节点,异常信息等。

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  • 通知类

    1.通知类 1.1 站内信 当流程节点需要向用户发送消息或提示时使用站内信这个节点动作。接收人的选取类似审批节点的审批人,通知内容必填,配置完成,保存即可。 节点触发后,接收人会在全渠道运营平台-工作台-我的消息中查看到站内信。 1.2 邮件 当需要向指定邮箱发送邮件时使用邮件这个节点动作。可直接输入邮箱号,或者按照员工、部门、角色来选择,给接收人登记的邮箱发送邮件,也可以选择模型中的邮箱来发送邮件,若人员重复时只会发送一次邮件。填写主题,填写正文时可以调用当前流程中的一些模型字段的变量。 1.3 短信 发送短信需要在工作流-系统设置-短信模板中创建一个短信模板,阿里云模版新增需要一段时间审核,审核通过后就可以正常使用短信节点。短信的接收人与邮件的操作方式一致,之后选择短信模板,并且确定好变量的对应关系即可。

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  • 文件

    文件应用下包含“导入/导出模版、导入任务、导出任务”三个菜单。其中导入/导出任务菜单比较常用。 导入/导出模版 当前版本会为租户的表格视图自动创建导出模版,此处可进行编辑、查看详情的操作。 导入任务 导入任务可以下载导入文档,点击详情可以查看该条记录的导入结果,任务信息分组中可以查看错误信息。 导出任务 和导入任务一致,导出任务菜单中可以下载导出文档,点击详情可以查看该条记录的导出结果,任务信息分组中可以查看错误信息。

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