工作台

  • 有工作台权限的用户,默认登录页为工作台,也可以通过APP Finder进入工作台。

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1. 快捷处理

  • 右上角消息中会气泡展示未处理或未读的操作,点击展开后可以点过去进行快捷处理。

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2. 查看、处理流程

2.1 流程查看

  • 流程管理页面共同点:

1包含选项分类筛选

2包含标签筛选

3包含应用下拉选筛选

4包含根据流程名称搜素

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  • 流程管理页面名词解释:
  1. 待办:当前登录用户未处理的流程节点

  2. 我发起的:当前登录用户人为触发的流程(模型触发)

  3. 抄送:抄送给当前登录用户的节点(审批/填写)

  4. 我已办结:由当前登录用户完成人工/自动同意、人工拒绝或人工填写的节点

  5. 无需办理:当前登录用户转交的任务/被退回、被撤销、被或签、被其他分支任务拒绝的还未办理的任务

  6. 站内信:当前登录用户收到的站内信

2.2 流程处理

  • 每条流程数据下方有动作,点击进入流程处理页面,大致分为详情页和操作页。
  • 待办中点击“审批/填写”会进入流程操作页。审批操作页可能包含“同意、拒绝、退回、加签、转交、返回”,填写操作页可能包含“提交、暂存”,审批操作页包含哪些动作由流程设计决定。

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  • 我发起的、抄送、我已办结、无需处理点击“查看”会进入流程详情页。

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3. 应用快捷入口

  • 应用中心中星标的收藏应用会展示在此处,点击可快捷进入应用。

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  • 应用中心中已安装的应用点击星标即可收藏。

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  • 通知类

    1.通知类 1.1 站内信 当流程节点需要向用户发送消息或提示时使用站内信这个节点动作。接收人的选取类似审批节点的审批人,通知内容必填,配置完成,保存即可。 节点触发后,接收人会在全渠道运营平台-工作台-我的消息中查看到站内信。 1.2 邮件 当需要向指定邮箱发送邮件时使用邮件这个节点动作。可直接输入邮箱号,或者按照员工、部门、角色来选择,给接收人登记的邮箱发送邮件,也可以选择模型中的邮箱来发送邮件,若人员重复时只会发送一次邮件。填写主题,填写正文时可以调用当前流程中的一些模型字段的变量。 1.3 短信 发送短信需要在工作流-系统设置-短信模板中创建一个短信模板,阿里云模版新增需要一段时间审核,审核通过后就可以正常使用短信节点。短信的接收人与邮件的操作方式一致,之后选择短信模板,并且确定好变量的对应关系即可。

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