5.6 商业支撑之商品域

一、基础介绍

当业务在线化后,用于内部管理的产品主数据,叠加一堆销售属性变成了商品被推倒了前台,成为导购链路中最最重要的信息载体。看似最基础和最简单的商品模块也有很多门道。主要集中在以下几个方面:

  1. 商品的属性如何管理、呈现、参与导购(类目、搜索的过滤条件)

  2. 如何解决固定不变的内部管理需求与基于销售特性长期变化的运营需求之间的矛盾

  3. 在多渠道情况渠道商品,如何映射到实际sku进行履约

二、模型介绍

5.6 商业支撑之商品域

图5-6-1 模型介绍

  1. 类目属性,解决“商品的属性如何管理、呈现、参与导购(类目、搜索的过滤条件)”

  2. 前后台类目设计,解决“如何解决固定不变的内部管理需求与基于销售特性长期变化的运营需求之间的矛盾”

  3. 销售Sku和库存Sku设计,解决“在多渠道情况渠道商品,如何映射到实际sku进行履约”

要把这些问题搞清楚,得先把名词统一下:

领域 名称 oinone的定义 说明 举例
平台运营视角 Spu Product –>Spu2.1.9 –> 3.0.0 SPU(Standard Product Unit):标准化产品单元。SPU是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性 iPhone X可以确定一个产品
后台类目 后台类目(Category) 商品分类分级管理,以及规范该类目下公共属性可以分为普通属性、销售属性 比如类目:3c数码/手机销售属性:内存大小、颜色等普通属性:分辨率
前台类目 前台类目(FrontCategory) 平台导购类目 通过前台类目关联后台类目或后台类目属性,用于满足运营需求
大体上SPU处于最上层、Item属于下一级,而SKU属于最低一层。SPU是平台层面,Item是商家层面,SKU是商家的Item确定销售属性SPU非必须,在平台类交易中,平台方为了规范商家发布商品信息,进行统一运营时需要
商家销售视角 Item 渠道商品(Item) 简单来说是:SPU加上归属商家、以及商家自有的价格与描述 商家A的iPhone X
Sku 销售Sku(SaleSku) SKU=Stock Keeping Unit(库存保有单位)。是对每一个产品和服务的唯一标示符,该系统的使用SKU的值根于数据管理,使公司能够跟踪系统,如仓库和零售商店或产品的库存情况。 iPhone X 64G 银色 则是一个SKU。
店铺类目 ShopCategory 商家店铺导购类目 在平台类电商,商家都会有自己独立的店铺主页,商家类目跟前台类目作用类似,只是局限影响范围为商家店铺内
销售SKU中会有一个InvSkuCode来关联InventorySku,比如:品牌上在不同渠道(淘宝、京东、自建电商)中会有不同的销售SKU,在从渠道同步销售SKU会根据外部code
商家管理视角 产品或库存Sku InventorySku 跟销售领域的sku的定义类似,但销售领域是为了规范购买行为,这里规范企业内部管理。 iPhone X 64G 银色
组合Sku InventorySkuComposition 空调有内外机组合而成,这就是一个组合sku
产品分类 ProductKind 企业内部管理划分
商品系列 ItemSeries 指互相关联或相似的产品,是按照一定的分类标准对企业生产经营的全部产品进行划分的结果。一个产品系列内往往包括多个产品项目。产品系列的划分标准有产品功能、消费上的连带性、面向的顾客群、分销渠道、价格范围等
存货类别 StorageKind 为了反映存货的组成内容,正确计算产品的生产成本以及销售成本,会计上必须对存货进行科学地分类,按存货的不同类别进行核算

表5-6-1 各领域名称说明

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  • 报表

    1. 业务场景 报表不局限于表格的样式,还能以各式各样的图表形式展现各项汇总数据 这有利于管理者更为直观地了解公司的经营情况,便于后续进行分析,提高对公司的管理水平。 2. 操作流程 1)进入数据可视化,进入报表tab,维护分组信息; 2)在二级分组名称后点击“+”【添加报表】,对报表进行编辑设计; 3)创建完成后可以【编辑】报表标题、备注; 4)需要通过【选择图表、创建图表】完善报表内容; 5)完善后可以点击【发布】报表,则报表此时可以被引用; 6)如果报表有更新,则可以点击【更新发布】,使业务系统引用对报表变为最新的报表信息; 7)如果报表数据不再可以公开使用,则需要通过【隐藏】功能将报表的引用权限收起,此时数据大屏、前端业务系统均不可再引用该报表,但不影响已被引用的报表; 8)隐藏后可以【取消隐藏】,报表恢复隐藏前的状态和功能,可以被引用。 3. 操作流程图解 3.1 创建分组 1)操作流程:创建分组 2)操作路径:数据可视化-报表-创建分组 3)点击搜索框后的「+」创建一级分组,输入一级分组名称后,点击一级分组后的「+」创建二级分组,输入二级分组名称后,此时分组创建完成,可以在二级分组下创建报表 3.2 编辑分组名称 1)操作流程:选择分组-编辑分组名称 2)操作路径:数据可视化-报表-编辑分组名称 3)鼠标移动至需要修改的分组上,点击出现的「编辑图标」,可以修改分组名称,修改后分组名称实时更新 3.3 删除分组 1)操作流程:选择分组-删除分组 2)操作路径:数据可视化-报表-删除分组 3)鼠标移动至需要删除的分组上,当分组下无报表时出现「删除图标」,可以点击图标后删除分组,删除一级分组时对应所有的二级分组也会被删除,删除后消失,只要分组下没有报表的分组才能直接删除成功 3.4 创建报表 1)操作流程:选择二级分组-创建报表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-创建报表 3)鼠标移动至需要创建报表的二级分组上,出现「+」,点击图标后=需要填写报表标题; a. 报表标题:最大支持20个字,支持汉字、数字、大小写字母、-;同个一级分组下不允许重复; 4)创建后可以选择报表需要展示的图表 3.5 删除报表 1)操作流程:选择报表-删除报表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-删除图表 3)未发布或者已发布但没有被隐藏的报表,并且没被前端或者数据大屏引用,才展示报表菜单名称后的删除图标 4)删除报表后报表消失 3.6 选择图表 1)操作流程:选择报表-为报表选择图表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-选择图表 3)选择单个未发布或者已发布但没有被隐藏的报表,点击【选择图表】,弹出“选择图表”弹窗,对该报表需要展示的图表进行选择 a. 需要选择图表的一级分组后才能选择图表; b. 可以多选图表,选择的图表只能是已选一级分组下的未隐藏的未被选择的图表;选择一个二级分组时,默认该二级分组下的图表会全部被选中,图表会按照选中的顺序展示在报表列表; 4)选择图表后,报表信息保持展示图表的最新效果;如果图表更新了,但是报表没有发布最新,则报表在前端展示的仍为最近发布的版本; 5)如果图表中存在超过一行的图内筛选项,则在报表处原始的图表尺寸只能查看一行图内筛选项,需要根据图表在报表处的等比拖动效果展示更多的图内筛选项 3.7 创建图表 1)操作流程:选择报表-创建图表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-创建图表 3)选择单个未发布或者已发布但没有被隐藏的报表,点击【创建图表】,弹出“创建图表”弹窗,需要填写图表标题、模型、方法; a. 图表标题:最大支持20个字,支持汉字、数字、大小写字母、-;同个一级分组下不允许重复; b. 模型:需要选择来源数据对应的模型; c. 方法:选择模型后需要选择方法,方法是用来提取模型数据的逻辑; 4)选择成功后进入图表设计页面,创建图表保存后返回,返回到当前报表页面,新创建的图表展示在报表的第一个位置 3.8 拖拽图表 1)操作流程:选择报表-拖拽图表 2) 操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-拖拽图表 3)所有的报表均可拖拽图表,拖拽时需要选择图表,可以上下左右等比拖动,图表的内容也会根据拖动的比例进行缩放,展示全部的被遮挡图表内容 4)拖拽后实时生效,报表信息保持展示最新效果 3.9 移除图表 1)操作流程:选择报表-移除图表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-移除图表 3)未发布或者已发布但没有被隐藏的报表,并且没被前端或者数据大屏引用,此时可以针对不需要的图表进行移除 4)选择移除后不展示在报表中,不影响原图表 5)报表移除图表后实时更新,更新发布后,前端可以展示最新的报表信息,如果未发布,则仅数据大屏可展示最新的报表信息,前端仍为最近发布的报表 3.10 设置报表筛选项 1)操作流程:选择报表-设置报表筛选项 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-更多-报表筛选项-添加 3)添加时选择筛选项字段的类型,关联每个图表对应的字段,一个图表只能关联一个 4)关联后可以按关联字段查询图表数据 3.11 发布 1)操作流程:选择报表-发布报表 2)操作路径:数据可视化-图表-二级分组-报表-发布 3)选择单个未发布且没有被隐藏的报表,点击【发布】按钮,报表发布后可以被前端引用,报表状态变为已发布,展示最近发布时间; 4)如果报表发布后有更新内容,会展示的更新类型:更新报表信息/更新图表内容/选择图表/移除图表 3.12 查看最近一次发布的版本 1)操作流程:选择报表-查看最近一次发布的版本 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-查看最近一次发布的版本 3)当报表发布后有更新,在最近发布时间左侧展示【查看】,在最近发布时间下展示更新的类型,点击查看可以查看最近发布的版 3.13 更新发布 1)操作流程:选择报表-更新发布报表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-更新发布报表 3)选择单个已发布且没有被隐藏的报表,并且该报表在上次发布后有所更新,可以点击【更新发布】按钮,将最新的报表内容发布至业务系统,业务系统引用的报表为最新内容; 4)如果更新了内容,但未点击更新发布,则前端业务系统查看的报表仍为最近发布的报表 3.14 隐藏 1)操作流程:选择报表-隐藏报表 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-隐藏报表 3)报表默认不隐藏,可以切换是否隐藏=是 a. 未发布的报表,较隐藏前,不可以操作【发布】,可以【取消隐藏】; b. 已发布的图表,较隐藏前,只能操作【导出图片、导出excel、取消隐藏】; c. 隐藏后的报表不可以被引用,但不影响已经被引用的数据 3.15 取消隐藏 1) 操作流程:选择报表-取消隐藏报表 2) 操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-取消隐藏报表 3) 隐藏后的报表可以取消隐藏,切换是否隐藏=否,取消隐藏后,报表恢复隐藏前的状态和功能,可以被引用 3.16 查看引用 1)流程:选择报表-查看被哪些页面引用 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表-更多-查看引用 3)选择具体的报表,查看当前报表被引用的所有信息 3.17 不允许别人编辑 1)流程:选择报表-不允许别人编辑 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表-更多-不允许别人编辑 3)选择自己创建的报表,对报表是否允许其他人编辑进行设置;如果设置为不允许,则其他人无法编辑报表 3.18 不允许别人引用 1)流程:选择图表-更多-不允许别人引用 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表-更多-不允许别人引用 3)选择自己创建的报表,对报表是否允许他人引用进行设置;如果设置为不允许,则其他人无法引用到该报表 3.19 导出图片 1) 操作流程:选择报表-导出图片 2) 操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-导出图片 3) 选择报表后,点击【导出图片】按钮可以将当前报表导出为图片 3.20 导出EXCEL 1)操作流程:选择报表-导出EXCEL 2)操作路径:数据可视化-报表-二级分组-报表名称-报表导出EXCEL 3)选择报表后,点击【导出EXCEL】按钮可以将当前报表导出为EXCEL

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